Retningslinjer for frakt

Generelt

Ved kjøp på simplo.no, skal produktene leveres til adressen oppgitt ved kjøp, med mindre annet er avtalt.

Leveringstid

For varer på lager streber vi etter å sende ut bestillingen innen 1-3 virkedager etter at kjøpet er fullført. Estimert leveringstid vil variere avhengig av destinasjon og valgt fraktmetode, men ligger normalt mellom 1-5 virkedager.

Forsinkelser

Vi gjør vårt beste for å sikre rask levering, men er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjeparter, som frakt- eller tolltjenester.

Sporingsinformasjon

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon.

Uavhentede pakker

For pakker som ikke blir hentet hos leveringspunktet, forbeholder Simplo seg retten til å belaste kunden for reelle frakt- og administrasjonskostnader.

Skadet ved levering

Dersom produktet ankommer skadet, ber vi deg om å ta kontakt med kundeservice umiddelbart for assistanse.

Kontakt

Ved spørsmål om vår frakt- og leveringspolicy, vennligst kontakt oss på e-post.